随著竞争升温，Google搜寻近来也积极导入AI技术，像是推出AI摘要、AI模式(台湾尚未上线)等新功能，试图大幅升级用户的搜寻体验。但另一方面，也引了一些反弹，认为Google此举导致大幅降低各网站的流量。
《华尔街日报》近期的一份报告就指出，部分大型媒体网站的流量已明显下滑，包括《Business Insider》、《华盛顿邮报》等知名平台也未能幸免。
此外，Google演算法的调整也让许多独立网站难以在搜寻结果中维持稳定排名。
对于外界质疑，Google搜寻部门负责人Liz Reid透过官方部落格公开澄清“实际状况并非如此”。据她说明，观察内部数据，来自Google搜寻的自然点击总量与去年同期相比“整体稳定”。更重要的是，“高品质点击”的比例有所提升。这里所谓的高品质，是指使用者在点击网站后停留时间较长、不会立刻返回搜寻结果页，通常代表对该内容具有真实兴趣。
Liz Reid进一步解释，有了AI摘要，用户会提出更多、更长、更复杂的查询，搜寻行为整体更加活跃。同时，AI摘要页面上显示的连结数量也比过去更多，这代表网站曝光与被点击的机会也同步增加。
不过Google也坦言，虽然整体搜寻流量趋势稳定，有些网站确实面临流量下滑，但也有不少网站流量上升，关键在于用户偏好的改变。用户现在更倾向于点击论坛讨论、影片、Podcast，以及可以听见真实声音与第一手观点的内容。
值得注意的是，Google的官方回应虽试图平息争议，但缺乏明确数据佐证，使得外界疑虑难以完全消除。
（示意图）
0
