谷歌AI聊天机器人犯错 股价大跌 市值蒸发7000亿

2月8日晚美股开盘，美股三大指数集体低开，道指跌0.29%，纳指跌0.37%，标普500指数跌0.40%。

谷歌大跌超7%，市值蒸发约1020亿美元（约6932.50亿元人民币）。此前谷歌人工智能聊天机器人Bard在一场发布会上对用户提出的问题给出错误回答。

谷歌聊天机器人Bard答错问题

2月7日，谷歌通过Twitter发布了一个在线短视频广告，推广其旗下Bard。Bard是近日爆火刷屏、给谷歌搜索带来巨大威胁的ChatGPT的竞品。然而，万众瞩目、备受期待的Bard，却出师不利。

谷歌在广告中表示，Bard是一项实验性对话式AI服务，由LaMDA提供支持。Bard使用谷歌的大型语言模型构建，并利用网络信息。谷歌将其聊天机器人描述为“好奇心的发射台”，称它有助于简化复杂的话题。目前，谷歌的这一广告在Twitter上的浏览量已达到100万次。

有提问问道，“关于詹姆斯·韦伯太空望远镜（JWST），我可以告诉我9岁的孩子它有哪些新发现？”对此，Bard给出了很多答案，其中一个包括，太阳系外行星的第一张照片，是用JWST拍摄的。然而，这个答案是不准确的。根据美国国家航空航天局（NASA），2004年，欧洲南方天文台的甚大望远镜（VLT），拍摄了第一张系外行星照片。

谷歌的新人工智能工具Bard犯了事实性错误，这加剧了人们对相关工具尚未准备好集成到搜索引擎中的担忧。

据《金融时报》报道，谷歌2月6日透露计划推出一款聊天机器人Bard，与OpenAI颇受欢迎的ChatGPT竞争。该公司正寻求在将强大的新语言人工智能引入互联网搜索业务的竞赛中收复失地。

模型对抗

Bard由谷歌对话应用语言模型LaMDA驱动。实际上，这一底层技术已经存在了一段时间，早在2021年，谷歌就已开始进行由LaMDA支持的对话型AI服务开发，但并未广泛为公众所用。

谷歌所研发的LaMDA，是一种基于网络上数十亿词汇进行训练的大型语言模型。它不仅受益于谷歌更强大的计算能力和研发团队，并且谷歌还有能力通过数百万用户的反馈来对LaMDA模型及聊天机器人Bard进行微调。

2022年年底，LaMDA曾一度登上媒体头条。当时，谷歌AI研究员布莱克•雷蒙恩（Blake Lemoine）坚信，LaMDA是“有意识、有灵魂”的，但他的说法在受到广泛批评，最终谷歌驳回他的说法，并让其带薪休假。

实际上，谷歌是最先提出深度学习模型核心算法的企业，其对大语言模型的研究很早就开始了，2018年BERT横空出世。2021年，谷歌又推出了比BERT更强大的MUM。

马萨诸塞大学洛厄尔分校计算机科学教授Jie Wang在此前接受《每日经济新闻》采访时表示，像谷歌这样的大公司会有一定优势，因为他们拥有人力、技术和财力资源。不过，没有一个模型可以在所有方面都擅长。因此，所有公司在市场上有足够的空间。这将是一场新的比赛，尤其是在深度和正确性方面。

ChatGPT的背后，是OpenAI一手打造的GPT-3.5模型。可以说，Bard和ChatGPT的对决，就是LaMDA和GPT-3.5的对决，也是谷歌和OpenAI这两个在大语言模型领域冠绝全球的双雄之间的主战场。媒体评论称，基于LaMDA的聊天机器人Bard将成为谷歌此次的决胜关键。