亚马逊广告事业持续成长 挑战Google地位

经济日报提供

亚马逊积极拓展事业版图，除了实体零售商店、医疗保健和其他领域，也已悄悄地打造了庞大且快速成长的数位广告事业，挑战Google和脸书霸主地位。

亚马逊表示，广告事业去年带来40亿美元营收，今年第1季来自广告和其他服务的营收增加逾一倍。尽管目前线上广告市场仍由Google和脸书主宰，亚马逊预料可望持续成长。BMO资本市场分析师萨尔曼认为，亚马逊今年的广告营收上看95亿美元，2020年时增加近一倍至185.8亿美元。

推动亚马逊数位广告事业成功的因素，其中一项是该公司透过庞大的Prime会员拥有的个人资料。亚马逊Prime会员约1亿个，和特定人士有关连，有助广告商从现有的数据库寻找并追踪使用者，并锁定潜在消费者。

Monicom的行销事业总裁玛纳斯说：“Prime让亚马逊得以进军数位广告市场，这些资料把服务经济转化成连结个人和身分的网络，类似Google透过Gmail和其他登入服务获得的效果。”

以行销而言，资讯和身分的连结相当重要，因为行销商可借此精准锁定投放目标。Google透过用户登入的帐号达成这项目的，脸书、亚马逊也是如此。

玛纳斯进一步指出，这三大巨头最大的区别在于，亚马逊拥有的资料属于购买版图，Google掌握的是用户搜寻喜好，脸书则是社群；亚马逊的资料已反映购买意愿。

基本上，亚马逊的广告空间最有价值，因为这家电商公司的网站通常是消费者购买前的最后一站，搜寻产品时出现的广告通常最具吸引力。4C行销科技公司的行销长戈德曼说：“Google位于行销漏斗的底层，但亚马逊把购买步骤减少了一步。”