盖茨:我要干到60岁

比尔-盖茨今年47岁，现在持有微软11.6%的股份，2002年的工资加奖金为753310美元，净资产总额为528亿美元。他刚刚被《福布斯》评为全球首富，近日他接受了媒体的专访。

　　问：你能说说微软在计算机硬件设计方面的大作用吗？

　　盖茨：我们一直与硬件厂商有密切的合作，我要说我们在资源的投入上比以往任何时候都要多，因为有一些新的前沿，比如，PC如何在起居室和办公室中存在，软硬件的进步是手拉着手的。

　　问：你们在推进PC设计上做了什么积极努力呢？

　　盖茨：我们在这些领域有很多资源。比如麦克风和PC、电话和PC、高分辨率显示屏的意义等。我们的研究领域之一是显示屏，它们的价格越来越便宜了。如果你坐在桌边，我们就应该给你更大的显示屏空间，要大于报纸的头版，这将是巨大的一步。

　　问：最近你一直在说多种设备上的计算能力，而微软也被批评为过分专注于桌面。

　　盖茨：我觉得这种批评一直很奇怪，因为我们很早很早就进入了互动电视领域，直到现在也还没有谁从中收到了回报。我们在小型设备成为主流之前很早就进入了这一领域。我们进入这些领域并成为先驱是很重要的，虽然这意味着在没有市场时进入该领域。

　　对我们来说，早进入比晚进入好。我们希望能确保将我们的平台的受欢迎之处与各种不同因素结合起来，这样，为新平台设计软件与开发PC软件没什么不同。

　　问：你认为PC时代结束后的新的计算时代是以什么为标志的呢？

　　盖茨：我们对此考虑了很多。我们称之为“PC加”（PC-plus）时代。原因在于PC仍然扮演着相当核心的角色。当你想要做功课、填写纳税单、看新闻的时候，更好的视觉环境会显得好得多。当然，你可以在手持电脑上做这些工作，但是我不会在这上面读《商业周刊》，甚至是《华尔街日报》。我可能看到一些引人注目的标题和一些股价，但是我宁愿有更大的屏幕。

　　尤其在建立文件方面，创造性需要全屏幕设备。对于这么小的电脑，我们正积极创造小键盘和小的手写设备。这就是我们采用“PC加”名称的原因，就象数码相机增强了你的PC的功能一样。

　　在数码相机领域有智能化问题。有时你可能会照相后直接送到PC边上的打印机，但是在绝大多数情况下，你希望进行编辑、保存、发送给别人，这时你就会希望PC能加入进来。你有的数码相机、Pocket PC类设备越多，PC的重要性就越大。

　　问：人们能继续期望家里会出现有创造性的设备吗？

　　盖茨：全屏幕。你总是需要一个全屏幕设备，这将是一台PC。

　　问：微软在新界面方面做了很多工作，如语音和手写识别。二十年后我们仍将继续使用键盘和鼠标吗？你会尝试放弃键盘码？

　　盖茨：不会，我们在这个问题上的态度很明确。在平板电脑上，如果你想做很多文字输入工作，你会需要键盘。手写识别很先进，但是还不能取代键盘，它的准确度和速度都还无法和键盘相比。即使我们能进行改进，我们还是要说你永远都需要让键盘、笔和语音协同工作。在典型的情况下，比如你要编辑一篇文章，你可能会用笔指着一个词然后说改成某种样子，这就是笔和语音的配合。你也可能会简单选择这个词并用键盘输入。因此，我们的系统设计应该是多种模式的，你会在键盘、笔和语音之间自由选择。

　　问：你们有哪个项目或技术可能导致类似于PC革命那样的革命吗？那场革命使微软成了一家很大很重要的公司。

　　盖茨：这并不是说在某个时候没人用某种东西做某些事情，然后就大家都用这种东西。每年，我们都使计算机成为了一种更好的工具，因此我们用十年做时间单位，说：十年后音乐将基本是数字的，你不会再用CD。你与医生通过电子方式通信、问问题将很普通，开会的时候用数字形式记录也将很普通。你可以去找我们说过的话。

　　这些变化会把我们带入未来的主流，它们合起来会产生非常深刻的影响。但是不会有一个魔力时刻，不过就是数字十年的影响要比以前的变化的影响力大得多而已。

　　PC革命是什么时候开始的呢？你知道是哪一年吗？很难讲，可以说是1975年的Altair，也可以说是1981年的IBM PC。

　　问：你是否认为会有一种比较稳定的增长趋势，而不是你们90年代的那种增长。

　　盖茨：这有几个问题。首先是现在的经济状况，尤其是公司从事野心勃勃的新技术项目愿望，现在的状况是我记忆中最糟糕的。在某个时刻，你会发现情况出现了变化。我不是经济学家，但是我认为在未来五年内的某个时候就会出现这种转折。我认为我们今年和明年的一些进展将成为这种转折的原因之一，如万维网服务、更简单的通讯方式等带来的劳动生产率和效率增长。

　　报酬体制对员工的影响

　　问：你能谈谈目前微软公司内部的公司文化吗？最近有了什么改变？变化大吗？

　　盖茨：我们一直希望保持进行新尝试的愿望、承担风险的愿望和快速采取行动的愿望，就象我们是一家小公司时那样。我们在与很多规模小得多的公司竞争，因此我们要利用我们的规模优势，这就是对很困难的研究工作进行投资、进入全球市场、提供24小时的技术支持，同时在看到新的机会时敏捷地采取行动，不让一些宽泛的政策阻止我们进入新领域。

　　这些使我们具有创造性，比如，我们给Xbox团队去公司以外从事自己特有的业务，让SPOT团队以自己的方式进行工作同时又能达到客户的期望。这是一种挑战。每天我们都努力保持思想的新鲜。

　　问：成本控制对公司文化的影响有多大？

　　盖茨：在我们公司的影响要比很多公司小。

　　问：但是现在面临着控制成本的压力。

　　盖茨：当然，当然，这是事实。我的意思是，当有人想开始一个新项目，对于是否应该让很多人加入这个项目的讨论是一个非常关键的讨论。让10个人在孵化期先干着要比50人甚至200人容易得多。

　　我们喜欢孵化期。有时我们使项目提前走出孵化期，达到50人的规模。我们对于判断什么是应该开始规模发展的标志很有经验。在早期的核心小组是一些很有才能和献身精神的人。所以我们面对的成本问题并不是微软独有的问题，甚至不是微软现阶段独有的问题。

　　问：公司文化受到股价的影响有多大？人们以前能够通过在微软工作快速致富，现在期权的吸引力没那么大了。但是你们现在有其它公司没有的稳定性，这也能吸引人才。你认为人们会愿意在没有期权收入的情况下每周工作100小时吗？

　　盖茨：你要明白你描述的情况并不很准确。我们从没有对人说过他们的期权会值很多钱。我们不知道这些期权会值很多钱，我们对向别人这么说就更是保守了，期权是有很多变数的，所以我们不会让人们为此来微软。事实上，这也不是我们想要选择的员工，我们想要的是热爱创造或支持伟大的软件的人，他们拥有公司的一部分，但是他们不知道这一部分会值多少钱。

　　现在，那些很早就进入公司的人的期权很有价值。但是现在看这个问题比那时候要容易。当时没有这样的期望或保证，因此，这不是人们加入微软的原因。

　　现在，从找到最好的毕业生乃至其它公司的有经验的人才的角度看，我们又处于了微软历史上最好的雇佣环境下，这能帮助我们实现很多野心勃勃的计划，因此现在的雇佣条件很有利。

　　我们还要说，我们不知道这些期权会有多高价值，股价的波动会很大，这使得有些期权很有价值，有些毫无价值。但是，我们一直强调，人们应该为了加入创造软件的过程而来微软。

　　问：员工们还会有150%的动力吗？

　　盖茨：他们更有献身精神了，现在是历史上献身精神最强的时候。人们努力工作是因为他们喜欢做这方面的工作，而且微软不让员工们以无法持续的方式工作。如果你把一种产品宣传的优点众所周知，团队就需要按期高质量地交货。但是微软不是只关注未来一两年，而是一二十年。所以，我们对所有事情的态度都是长期的。我们与雇员的关系也是鼓励工作的可维持性，保证他们能充分享受自己的假期。这样我们就得到了员工的献身精神，但这来自于工作本身，而不是报酬结构。

　　在一个地方发展的模式

　　问：你能谈一下西雅图地区及其对微软的贡献吗？你预计微软会继续在该地区扩张，象以前那样把运营集中在西雅图吗？

　　盖茨：我们1979年来到了西雅图，当时只有14名员工。现在，我们有近一半员工在西雅图地区。我们在单一地点的发展要比任何一家科技公司都要明显。IBM在20个地方发展，惠普在大约十个地方发展。

　　我们正在开发另外几个中心。在印度，我们已经有了大约200人。在硅谷，我们有四五百人。有些业务使我们能在很广阔的地区发展，比如游戏业务。在“企业解决方案”业务方面，Fargo和哥本哈根都是重要的发展中心。

　　但是我们关键性的工作，我们最大的研发中心，Windows和Office的大部分工作，这些都将在一个地方进行。这是一个挑战，但是这使我们能跨领域进行创新，如果分散到很多地方就无法进行这样的协作。因此，这是一个理性的决定，我们对于所创建的微软园区的环境很满意。我们在西雅图的大约70%员工很适合在主园区和Red West园区工作。

　　问：因此，你们没有任何搬到芝加哥或把总部搬到纽约等地的计划？

　　盖茨：没有没有。我们对西雅图很满意。当员工们来微软时，他们不是把家搬到西雅图就是在这里安家。有些员工离开这里去全球其它地方为微软工作，但是绝大多数人对西雅图很满意，因此呆在西雅图对我们很有好处，我们不可能改变。

　　问：微软支持“51号议案”，但是却遭到了否决，你们会由于运输问题而降低业务的集中度吗？

　　盖茨：不会，我个人和公司都希望“51号议案”能通过，但是也有表示反对的微软员工，需要进行一些在基础设施领域的投资，我不认为等到危机迫近是件好事，不过，问题很复杂。你要关注人们有多大的意愿通过纳税进行长期的基础设施投资。现在的交通状况很差，尤其是对晚上回家的人，而且现在没有任何计划来解决这一问题。

　　问：我知道你喜欢胜利，你的竞争意识使公司发展到现在，你对于微软销售主管阿亚拉要牺牲一些现在的销售收入来建立长期关系的主张作何评价？

　　盖茨：我们成功的关键是长期关注于我们的信仰，还有我们与员工的关系，我们的长远观点，对投资和研发的长期关注，当然，与客户的关系也很重要。我们五到十年内的客户仍将是现在这些。幸运的是，没有尽期的危机，如要达到某种盈利数据。我们总是对华尔街说，这种业务是有起伏的，我们不会把达到预期作为管理目标。

　　我认为，微软比任何上市公司都更加明显地表明了业务的风险和优势。这让分析师很难办。我的意思是，我们几乎是让自己来对大家说，增长将放慢，现在的形势很艰难。

　　现在，我们有时对他们提示风险，但是结果却更好，希望他们没有丧失自己的判断能力。究竟是对客户满意度进行再投资，还是进行要很长时间才能获得回报的研发，还是投资至少要到下一代才能进入盈利状态的Xbox，我们的决策是倾向于长期的，阿亚拉在这种哲学方面毫无疑问是正确的。

　　问：你扮演的首席软件设计师角色进展如何？

　　盖茨：我一直拥有世界上最好的工作。我以前发现自己同时担任首席执行官和首席软件设计师的工作负担太重了，我曾经努力同时做好两份工作，现在，我有三分之二的时间从事我喜欢的纯粹的首席软件设计师工作。我从中获得了很多乐趣。这意味着我与产品小组在很早的时候就进行接触，而不是等到他们做好决策。所以，我们可以驾驭他们在早期阶段就采取正确的措施，使他们能利用别的小组的最新工作，激发他们的欲望。

　　对我来说，这很棒。我想我们已经开始看到了一些成效。众所周知，平板电脑是我花了很多时间的一个项目，SPOT也是我喜爱的一项技术。我现在的重点是下一个Windows的客户端版本，代码名为”长角“（Longhorn），其中实现了一些我长期的梦想，如通用存储技术（universal-storage）。这是首次真正实现这项功能。甚至在公司内部，这要获得支持都很难，但是现在正在走向成功。

　　谁是盖茨的接班人？

　　问：你在微软的活跃角色还要扮演多久？

　　盖茨：我对此问题的观点没有改变。到我六十岁的时候会有人接替我的。我可能会包住微软解决困难，但是会有另一个人担任首席软件设计师职位，扮演核心角色。我认为自己至少还能干十年，所以大概等我快到60岁的时候会有人冒出来的。

　　问：这也就是你的数字十年计划的结束？

　　盖茨：对，我将帮助完成数字十年计划.

　　问：后比尔时代的微软会是什么样子？现在的微软严重地以你为中心，人们也受到了你的激励。

　　盖茨：这里面有真理的成分，但是媒体的报道总是夸大，因为，如果你想要报道一间公司，就要归结到几个人，如高级管理人员、创始人等，我扮演过几个这类角色，所以人们把我看作了微软。

　　我完全理解挑选技术方向是一个很重要的工作，比如，现在是从事平板电脑的时候了吗？现在是做语音识别的时候了吗？巴尔默和我谈论了如何培养出这样的人，取代我的角色，因为我和巴尔默岁数相当，所以我们对于培养我们的接班人进行了很多思考。但是我的角色不是你们在文章中所说的那种中心。我的意思是，我从1983年以来还没有写过一行代码，没想到吧？

　　我们认为会找到所需要的人才的。下一个领导者可能与我们不一样，因为他不是创始人，他要作出的是设计方面的决定，他还要是……

　　问：在某种程度上成为一名精神领袖。

　　盖茨：不必有一种急剧的变化。我的意思是，会继续有一些支持。新人都希望能拥有所有权力实现自治，，而我们也想帮助他，这是问题很复杂的原因之一，但是幸运的是，我们有很多时间来找到解决办法。

　　问：下一个比尔-盖茨会出自微软吗？

　　盖茨：将会是一个在微软工作的人。我们可以找到一种方法把任务分给两个人。他们可能只是现在才加入公司，但是肯定是一个至少在公司干了七八年的人。

　　问：现在的比尔-盖茨对PC产业、科技产业有巨大影响，下一个这样的人会来自微软吗？

　　盖茨：我不回答这个问题。我的意思是，我能成为这么多事情的中心有很多前提条件，一家公司在决定计算应该如何进行时创建起来了，而这家公司又创建了一个平台，我还没看到现在有这种情况。这也许意味着我忽视了一些别人认为有机会的地方，但是我们一直非常注意听取对新事物的反应，也努力投资于新事物。

　　从反垄断案中获得的教训

　　问：你从反垄断案获得的最大的教训是什么？

　　盖茨：这一案件有很多阶段。最后一个阶段是我个人最投入的，我出庭并作证，去那里呆了好几天，谈论我们的平台是如何取得进步的以及知识产权的作用。我很满意科特利法官听取了微软的证词，她的判决深入地反映了这一点。如果你回想一下整个过程，就会发现有很多关于和政府、产业进行对话并从中获取信息的经验，这就是我们学到的东西。

　　问：从长期来看，这对你们有好处吗？

　　盖茨：这时一段很困难的经历，但是我们尽量使它变成好事，从中吸取了很多经验。

　　问：你计划在家里采用Windows XP媒体中心版吗？

　　盖茨：媒体中心并不是我家里的一切，因为我有很多显示屏，能使他们比媒体中心的第一个版本更好地协作，第一个版本每次只能控制一个显示屏。不过，当他们推出新一个版本的媒体中心时，我将抛弃现有的软件，用新的版本进行配置。

　　我们过去两三年增加的最大功能实际上是Wi-Fi，所有使用音乐、电影和照片的功能都合作得很好，但是我们还在等待新功能，希望能在微软平台上工作，而不需要另行设计。

　　问：你对于在西雅图发展业务还有别的评价吗？

　　盖茨：这是一个出色的社区。我们在这里有很多合作伙伴，比如和华盛顿大学的合作。西北部的很多公司都是我们最好的客户，我们对于选择西雅图很满意。

　　问：你以前想过会有5万员工吗？

　　盖茨：你还可以问：我想过5000名员工吗？我想过10000名员工吗？在公司的每个阶段，我都在想，我们最多还能把规模扩大一倍，现在我们要在基础设施上为翻番做好准备。这样，当我们增长一倍后，我就会说，我们还能增长一倍，让我们继续努力实现这一点。

　　微软28年历史上的里程碑

　　1975年：微软创建。

　　1月1日，MITS Altair 8800出现在了《Popular Electronics》的封面，使艾伦和盖茨产生了灵感，要为Altair开发一种BASIC语言。

　　1976年11月26日：商标名称“Microsoft”在新墨西哥州注册。

　　1978年12月31日：微软年底的销售收入超过了100万美元。

　　1979年1月1日：微软从新墨西哥州的Albuquerque搬到了Bellevue。

　　1981年6月25日：微软公司化

　　1981年8月12日：IBM宣布在PC上采用微软的16位操作系统“MS-DOS 1.0”。

　　1983年9月29日：微软为“MS-DOS 1.00”推出了Word。

　　1986年2月26日：微软把公司园区搬到了现在的Redmond。

　　1986年3月13日：微软股票上市。

　　1989年8月1日：微软推出了最早版本的Office套装软件。

　　1990年5月22日：微软推出了Windows 3.0。

　　1990年7月15日：搞了15周年纪念，微软成为了年销售收入超过10亿美元的第一家PC软件公司，当年收入为18亿美元。

　　1995年8月24日：微软推出了Windows 95。

　　1995年12月7日：盖茨表达了微软支持并加强互联网的承诺。

　　1996年6月23日：盖茨和妻子美琳达-弗伦奇-盖茨宣布建立“盖茨图书馆基金会”。

　　1998年5月18日：美国政府发起对微软的反垄断起诉。

　　1998年6月25日：微软推出Windows 98。

　　1998年10月19日：反垄断案开审。

　　2000年1月13日：盖茨为自己创建了一个新职位：董事会主席兼首席软件设计师，把CEO职位传给巴尔默。

　　2000年2月17日：微软推出Windows 2000。

　　2000年6月22日：盖茨和巴尔默描述了微软网络服务的“.NET”战略。

　　2001年10月25日：微软推出了Windows XP。

　　2001年11月15日：微软推出了Xbox。

　　2002年1月1日：科特利法官发布了对微软反垄断案的最终判决。

　　2003年3月7日：将进行公司历史上首次分红。