比尔-盖茨：微软的竞争对手是IBM和索尼(1)

屹立在IT产业最高峰的经营者、世界首富、战胜了美国司法部的人——可以用来形容比尔·盖茨的词举不胜举。就在微软垄断案判决前的上个月，比尔·盖茨接受了《日经商务》杂志的专访，并就“新微软形象”发表了谈话。

　　问：辞去CEO职务已有两年多，作为首席软件设计师，你是怎么分配时间的呢？



　　答：大多数时间用在出席尚处于初级阶段的产品开发会议上。会议的出席者基本上不超过6人，在会议上我们就语音识别、手写识别等新技术的实用化进行了讨论。

　　然后就是到世界各地与客户见面，听听他们对微软的要求。我的时间中有30%用于这些方面。

　　问：在此之前微软曾致力于使个人电脑与因特网更贴近人们生活的“个人电脑革命”与“网络革命”，对下一个革命有什么考虑呢？

　　答：首先就是我们所说的“XML Web服务革命”，这正是“.Net”的理想。即能够与所有的个人电脑连接，进行信息交换。为了进行这一革命，我们正在对软件与通信标准等基础技术进行改善。

　　此外还致力于制作“自然型计算机”。平板电脑(Tablet PC)就是一个很好的例子，可以用手拿着，在色彩鲜艳的个人电脑屏幕上，象在笔记本上写东西一样自然地输入信息。而且屏幕上的信息还可以发送给他人。今后还会增加可输入会议的语音、与电话连接后和其他人一起收听等更加方便的使用方式。

　　问：是为了这个才亲自设计新一代Windows的吗？

　　答：目前的操作系统还不能理解人类的思想。即使(往个人电脑里)输入地址，(操作系统)也不明白谁是重要的人物，这个任务属于哪一级别。所以有必要在操作系统中将网络与XML组合起来，进一步提高电脑的性能。Longhorn(新一代Windows的开发名)就在朝着着一方向努力。

　　问：这意味着微软将发挥越来越大的作用？

　　答：我们的工作只有一个，那就是编写软件。

　　问：但是正如参与游戏机业务所显示的那样，微软的业务正在实现多元化。

　　答：软件开发仍是最重要的业务，这一点没有改变。

　　微软参与游戏机业务，也是为了锻炼软件的开发能力。不论是开发支援软件，还是游戏软件，我们都希望能制作出业界最好的产品。

　　在此之前的游戏界，用于开发游戏的支援软件并不多。家用游戏机方面，一味依赖硬件的性能，无法提高软件的能力。因此这对微软而言是一个机会，我认为一个好的开发软件将会使游戏更加有趣。

　　当然微软不光要制作开发软件，还要制作最好的游戏软件。最终的赢家将是拥有好游戏软件的公司。大家能买到的半导体都是一样的，因此游戏软件的创造性将决定最后的输赢。

　　问：目前微软的两大收益支柱是Windows与Office，上述新业务也能创造利润吗？

　　答：今后Windows仍将是我们的重要业务。通过增加以平板电脑为主的新型个人电脑，依然能够保持我们的优势。

　　Office方面，仅改善手写与语音等输入方式，就能增加更加有利于工作的功能。由于更加容易与他人共享信息，因此Office今后仍将是不可缺少的商品。

　　其他的业务也在成长，游戏业务早晚会盈利。

　　问：既然已有的收益来源都还很稳定，那么有必要参与新业务吗？

　　答：并不是因为有必要才这样做的，我们纯粹只是因为太喜欢编写软件。只要一想到优秀的软件能对提高人们的生活水平有所帮助，马上就会对那些新业务跃跃欲试了。

　　就说桌子上的电话机吧，我认为都应该通过软件的力量合并到个人电脑里去。那样的话会比现在好用得多，可以保存过去的通话记录，也可以边看屏幕边说话。

　　我们仅仅是因为有机会通过软件的力量来改变些什么才决定去做，并不是因为资金充裕才开始去做的。

　　问：的确，软件、个人电脑等高科技设备使人们的生活更加方便了，不过，对此过高的期待造成了.com泡沫、抑或说是IT泡沫及其崩溃。盖茨先生从中体会到了什么吗？

　　答：一提到那段时期，就会想到很多教训。

　　首先(期望靠股票上市而)一夜之间成为富翁的想法是非常愚蠢的。从那时起，微软就着眼于语音识别、XML语言利用等进行战略性开发。同时还认真研究保护个人隐私。现在出现了使他人的个人信息流传到因特网上的人，通过个人电脑很简单就能获取到别人的个人信息，因此防护技术是不可欠缺的。微软为此投入了数十亿美元的研发经费。

　　当时没有人看好我们的举动，现在这已经成为了.Net构想。即使花费时间，但只要能对社会有所贡献，我们也明白扎扎实实、坚韧不拔去努力的重要性。

　　说到这里，在泡沫顶峰时期时，我曾与(软银总裁)孙正义先生交换过意见。我说：“对雅虎的评价过于夸大。最好不要投入太多的资金”，他回答说：“对通信公司的评价要比对因特网企业的夸大得多”。的确，与通信泡沫相比，因特网泡沫要小得多。不过现在来看，应该指出的是，“尽管程度上有差别，但对两者的评价都过于夸大了”。

　　尽管(在IT泡沫期间)出现了很多下调通信费用之类的好事，但技术的进步带给消费者与企业的利益是截然不同的。今后消费者肯定能买到具有划时代意义的软件与硬件，但是，这能否使企业获得利润还不得而知。

　　比如我们来看看子午线轮胎。消费者大大减少了更换轮胎的次数，更加方便了。可是，结果却造成了轮胎公司产生大量剩余设备，连年赤字。一旦发生突如其来的供给过剩，将给企业带来沉重的负担。

　　问：在当时的那种环境里，微软也没有在泡沫中动摇过？

　　答：我通常对公司进行的是保守式经营，以前每年都把赚的钱定期存到银行。然后在必要的时候再进行投资，仅研发经费每年就要耗费50亿美元，这比波音公司还要多。我的经营哲学是:认真仔细地进行研究，使消费者能够接受我们的产品，并且调查是否能产生利润。同时告诉公司的职员，“还有钱，不用担心”。

　　由于始终坚持这样的做法，因此无需担心短期的利润问题。这也可以说是日本式的经营方式吧。(未完待续，记者:酒井耕一，山崎良兵，水野博泰)

　　比尔·盖茨(William H. Gates III)简介:　　微软董事长兼首席软件设计师。1955年10月出生于华盛顿州西雅图，47岁。1973年进入哈佛大学就读。1975年创立微软公司，出任CEO。同时退学专门从事经营。2000年1月起任现职。美国《福布斯》估算其个人资产为430亿美元，稳座“全球第一富翁”交椅。