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Facebook开商店 强碰亚马逊
www.creaders.net | 2020-05-20 12:33:23  经济日报 | 0条评论 | 查看/发表评论
  

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脸书推出"脸书商店"新服务,帮助企业更容易在脸书、Instagram(IG)等平台销售商品。(路透)

社群媒体巨擘脸书公布新服务"脸书商店"( Facebook Shops),帮助企业更容易在脸书、Instagram(IG)等平台销售商品,这对亚马逊、eBay等电商大咖而言,是一大挑战。

美国财经媒体CNBC报导,脸书19日表示,公司行号可免费使用脸书商店这项服务,在粉丝专页、IG个人资料页面、限时动态或广告中设置产品列表。

脸书预定26日推出脸书商店,并在未来数月开放给更多人使用。

脸书指出,未来也会允许企业透过WhatsApp、Messenger及Instagram Direct 等通讯软体的聊天功能,将产品贩售给顾客。

企业能在脸书和IG串流直播时标註产品,以便顾客点击这个标签和前往产品订购页面。

脸书商店标榜能利用上述通讯软体的功能,例如允许使用者发问或追踪订单,也会提供工具来设立和追踪顾客忠诚计画。

脸书先前已开放企业在脸书或IG设置产品列表,但脸书商店让业者只需上传产品列表一次,就能在脸书多个应用程式(App)中看见这些产品列表。

脸书创办人查克柏格表示,长期来看,脸书商店和其他电商产品有助提振广告收入。

"我们的商业模式主要靠广告,我们不向企业收费,因为企业若认为脸书商店具有价值,通常会在此争取刊登更多广告,最终帮助脸书增加广告收入。"

查克柏格强调不会复制亚马逊"端到端的体验",但会密切与串流音乐巨擘Spotify和七个其他电商平台进行产品整合合作,帮助小企业设立网路商城和妥善处理分析数据与支付。

金融时报报导,自脸书进军电商领域以来,脸书商店是最重要的尝试,这对亚马逊而言,是一大挑战,因为脸书拥有庞大的用户。

查克柏格认为,长期而言,脸书商店将有能力提供餐厅与美食外送服务,与美食外送平台Grabhub一较高下。


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