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被称为“平民AI”的“豆包”6月下旬推出付费专业版,主打操作电脑、撰写程序、制作简报等Agent功能,但上线20多天后,首批用户陆续反映理解指令不佳、任务频繁出错、使用额度消耗过快等问题,包括在整理月报、建立新闻面板、分析银行流水及制作字帖等任务上,均未达到预期价值。
《都市快报》报道,6月24日,月活跃用户超3亿人次的国民级AI产品豆包推出专业版,基于最新的2.1系列,从聊天、搜图、写文案的通用AI,摇身一变为可以直接上手帮用户跑代码、做PPT、操作本地计算机的“生产力 Agent”。
张好蔚原本希望透过“桌面Agent”功能,依照既有Excel表格制作月报,但豆包一度另行建立云端文件,经她多次重申要求后才理解应将内容填入既有格式。 她认为,豆包对指令的理解能力有限,需要用户反复调整。
张好蔚认为,豆包在执行过程中多次回复“全部修好了”及相关新闻均为真实事件,但实际核对后仍“充满幻觉”,“这类正面回复可能让未进一步查核的用户误以为任务已完成。”

陈姓用户则将一组银行流水交由豆包分析,但系统混淆借方与贷方,即使被指出错误并要求重新处理,结果仍未能修正。
值得注意的是,使用额度也是受访者不满的重点。 官方定价资料显示,标准方案的办公任务模式及专家模式额度为免费版5倍,但另设5小时及7天限制。 对此,张好蔚透露,她在进行不到10次对话后,便先后遇到5小时及7天额度用完的提示,任务也因此中断。
豆包专业版被认为可降低一般用户接触AI Agent的门槛,同时,在大陆本地信息搜寻方面也具一定优势,不过,要成为稳定的生产力工具,功能及产品设计仍有相当大的改善空间。
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