AI搅乱就业市场 对白领是“大屠杀”

福特执行长法利近日说出了企业主一直不愿公开承认的事实：人工智能（AI）将取代一半的白领工作，而且已经普遍在各企业内发生。 这对今年要求职的毕业生是坏消息，白领阶级更是首当其冲。

继5月和6月裁员超过6000人之后，微软7月又将裁员9000人。 该公司表示，这是为了在针对AI进行企业重组的同时，减少中阶人员的数量; 摩根大通主管告诉投资人，随着该行采用新的AI工具，预计未来几年营运部门的员工人数将下降10%; 亚马逊执行长贾西（Andy Jassy）称AI为“千载难逢”的技术，将大幅缩减公司员工数量。

AI新创公司Anthropic执行长阿莫戴（Dario Amodei）更进一步预测五年内失业率将达到20%，AI将在相同时间内取代一半的入门级白领工作，就业市场如此悲观，以至于猎头界为AI接管职场创造出一个新词：“白领大屠杀”。

两年来企业一直高喊“AI强化，而不是替换”的口号，但私下却悄悄地试图实现整个部门的自动化。 顾问公司兜售“转型路线图”，人力资源部门举办“技能提升研讨会”; 每个人都煞有介事地假装配合，法利的发言只是戳破了AI时代国王的新衣。

AI时代已经到来，再争论是否接受已毫无意义，目前的讨论应该是AI时代职业和专业人士的生存问题。

AI只会取代那些没准备好的人。 这句话真正的含意是，AI浪潮只会威胁到那些尚未将AI融入现有工作的人。 例如，有了AI，许多教师可能会失业，但教学作为一种职业并不会轻易被AI取代。 教师可以将AI融入教学方法，但AI并不能立即取代教师对学生的同理心和情感。

虽然经济学者和企业CEO担心AI可能会取代数百万工人，但快速自动化带来的威胁，并非在于工作机会的减少，而是在于使得人们拥有的宝贵技能变得平民大众化，以至于不再有价值。

这并不意味着人们会失业。 相反地，许多人可能会转向薪资较低的服务业，例如餐饮服务、清洁、保全等，这些工作几乎不需培训、工资微薄，也大多与AI无关。 Salesforce预测，随着AI应用激增，未来两年内将有23%的员工被调职，即使是留在现有岗位，其工作方式也会发生明显变化。

AI对就业市场的另一个冲击是外包经济。 对企业CEO而言，中层员工年薪8.5万美元，还得提供外加福利、带薪休假和办公空间。 但配备AI工具的外包工作者，每个项目成本只需500美元，且没有任何附加条件。 两者孰优孰劣， 不言可喻。

不只是企业偏好外包，超过36%的美国人也将外包视为主要或次要职业。 新冠期间的裁员和生活问题，促使更多劳工成为独立工作者。 外包经济早已征服了蓝领工作，现在正向高端办公室进军。

遗憾的是，没有什么灵丹妙药能让在可预见的未来保住工作，1984年，个人电脑正要开始统治世界。 那一年，白领工作者使用个人电脑的比率大致与今天使用AI的比率相同。 但即将到来的AI转型将与个人电脑转型有所不同：早期的数字科技对第一线员工的冲击最为严重，但如今的AI则是取代软件工程师、建筑师、律师和记者的工作。

但如此并不意味着AI可以取代人力，这是区别关键。 也就是为什么更多专家谈论 AI 强化而不是 AI 自动化。 AI非常擅长简化研究流程，节省时间，有时甚至能激发新的想法，但AI却无法采访新闻。

也许有一天，AI真能让人摆脱繁琐工作、创造无尽财富，但从现在到愿景实现仍充满未知，正如过去的工业革命改变工作岗位一样，如果AI真的是这个时代的蒸汽机，这股具有变革性的力量足以推动一场新的工业革命，那么精通它对人类来说只有好处。