由于资安公司 CrowdStrike 更新档案出包,7月19日微软 Windows 系统爆发全球性的大规模当机,各地均有用户电脑碰到蓝白死机画面、不断重新启动的灾情,更一举影响银行、饭店乃至于机场航班的运行,据悉共影响 850 万台设备,被称为 IT 史上最大规模当机。
最新,微软终于释出官方解决方法,让 Windows 电脑得以恢复运行。
当机源头的 CrowdStrike 虽然已经释出更新抢修,却有许多用户表示,电脑一开机就会进入蓝白画面,根本无法进行更新,对此微软也释出最新的修复工具。
可以准备一个容量 1~32GB 之间的 USB 随身碟,下载并储存微软提供的修复工具,接著透过 WinPE、安全模式进入 BIOS 选单,并选择从 USB 启动,让设备自动去修复 CrowdStrike 造成的 Bug,详细步骤可参考微软官方网站。
如果手边没有 USB 随身碟,微软也提供进入“安全模式”的逐步修复步骤,需透过 cmd 指令,进入“C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike”资料夹内把“C-00000291*.sys”档案删除,具体流程可参考微软官方网站。
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