百度罕见亏损 李彦宏挥刀改革

决心强，赌注大，认定长期价值，可以隐忍当下，而且整肃三军——能者提拔，不行者下，没人可以一直躺在功劳簿上。

这就是百度最新一季财报披露后，对内对外透出的明确风向。

刚刚公布的2019年第一季度财报中，百度总营收241亿元（约合35.9亿美元），同比增长15%，净利润-3.27亿元（约合-4900万美元），出现罕见亏损情况。

百度搜索公司总裁向海龙，即日起离职，原百度搜索公司将整合为移动生态事业群组（MEG）。

而在百度信息流战役中展现能力的沈抖，再获提拔，升为百度高级副总裁，全面负责移动生态事业群组。

李彦宏在内部信中说：李彦宏在内部信中说：

2019年是富有挑战的一年，但机会也巨大。接下来，从高管到员工，我们要勠力同心、奋斗到底。作为领军人物，说“我们尽力了”没有用，要确保在必须赢的战场上取得胜利；每一位员工，在工作中要倾尽全力，确保每一件事情执行到位。

百度狼性，在AI转型背景下更加犀利夺目。

依然先看下这份2019年第一财季账目成绩单。

总营收：241亿元（约合35.9亿美元），同比增长15%。

更直观换算，每天有2.68亿元进账，基本保持在2018年全年平均水平。

净利润：-3.27亿元（约合-4900万美元），同比下降105%。净利润：-3.27亿元（约合-4900万美元），同比下降105%。

这也是百度近年来首次出现亏损情况。

最核心原因在于百度核心，即搜索服务与交易服务的组合的简称，在该季度贡献净利7.03亿元（约合1.05亿美元），但同比下降90%。

百度核心也是向海龙直接主管的百度核心业务，财报公布后，在百度任职14年的重要高管，即日离职。

此外，流量获取成本、带宽成本、其他营收成本等，也是造成净利亏损的因素之一。

流量获取成本：32亿元（约合4.74亿美元），同比增长41%，主要由于TAC成本增长以及在线电视和线下数字化屏幕带来了收入。

带宽获取成本：20亿元（约合3.04亿美元），同比增长39%，主要由于来自信息流、视频和云服务的需求增长。

其他营收：共计35亿元（约合5.15亿美元），同比增长75%，主要由于折旧支出增长以及第一方智能设备的销售量增长。

此外，还有2项值得关注的成本支出。

一项是研发支出，42亿元（约合6.21亿美元），同比增长26%，在岁末年初的互联网公司裁员气氛中，百度用真金白银展示出对研发和技术人才重视，研发人员的成本投入增长，大大超过了公司营收和利润增长幅度。

另一项是百度春晚红包，在这场全公司级的营销活动中，涉及的销售、总务和行政支出总额61亿元（约合9.02亿美元），同比增长93%。

百度CFO余正钧也解释，虽然春晚营销活动短期影响到利润表现，但整体而言，春晚营销不但为百度系App带来流量规模的大幅提升，而且充分展现了应用内搜索更优质的用户体验。

百度内部认为，这显然是一次着眼长远的战略业务投资。

而且百度高层也不掩饰对公司长期的信心，伴随财报，百度董事会宣布批准推出新的股票回购计划，公司将在2020年7月1日之前回购不超过10亿美元的百度股票。

那百度长期哪里看？我们接着分析业务成绩单。

老样子，两部分：

一是移动基础；二是AI时代。

移动基础方面：

截至3月份，百度App日活跃用户达1.74亿，同比增长28%；

好看视频日活跃用户达2200万，同比增长768%；

百度App和短视频信息流总用户时长同比增长83%。百家号内容创作者达到210万；

智能小程序月活跃用户达到1.81亿，环比增长23%。

 AI业务领域：AI业务领域：

小度助手继续在中国保持领先地位，搭载小度助手的智能设备达到2.75亿，同比增长279%，小度智能音箱第一季度出货量就超越了全年销量。

语音交互次数达到23.7亿次，同比增长817%。

除了11亿触达的手机用户之外，百度还要将家居和车载场景下的DuerOS也纳入平台之中，增强营销能力。

分析师电话会议上，李彦宏说DuerOS for Apollo用户反响不错，特别是其中的人脸识别功能。这个功能让用户可以激活个性化设置、在线支付和AR导航。

Apollo开放平台也在生态与商业化上进展迅速。Apollo开放平台也在生态与商业化上进展迅速。

3月起百度开始在长沙市测试中国首批自动驾驶出租车。

Apollo开放平台上开发者达1.5万名，并展开了街道清洁、货物运送和班车服务等多种落地场景探索。

根据2018年北京市自动驾驶车辆道路测试报告显示，Apollo测试里程是第二名10倍以上，独步国内。

还有AI基础方面的进展，3月，PaddlePaddle开发者下载量环比上升了40%。

另外，智能云业务也势头凶猛。

李彦宏源引IDC报告：2018年下半年百度智能云IaaS和PaaS整体市场份额进入行业前五，成为2018年下半年头部厂商PaaS市场增速最快的国内公有云服务商。

百度还在分析师会议上透露，云服务第一季度营收13亿元，同比增长133%。去年10月起，百度云推出了AI呼叫中心业务，现在，这个平台每月要处理大约560万通电话。

面向To B输出AI能力的云业务，也可能是百度未来主营收入业务之一——参考亚马逊和微软的成功转型。

上述两大战略业务之外，百度Q1财报电话会议上，还重点透露了一项新产品计划。

李彦宏说，未来，我们将通过加强应用内搜索，显著改善内容和服务体验。同时，我们将推出CRM产品，提高客户投资回报率。

其后在分析师电话会议上，百度董事长有更多细节介绍。

这款CRM将于今年晚些时候推出，面向百度的广告客户，让广告主能更好地精准针对、吸引和管理目标用户。

在百度基于效果的营销服务基础上，新推出的CRM既能够从定位目标用户兴趣和意图，又无缝整合了发送即时信息、电话、订单等功能，覆盖百度搜索、信息流、百度联盟平台。

打造CRM，也离不开百度的AI能力。

比如说，百度将在CRM中加入带来个性化营销体验的“智能邀请”（smart invitation）功能。

当百度AI将用户兴趣匹配到相应广告主的目标，就能够邀请用户与销售代表在线聊天。

在电话销售场景下，百度CRM还能借助自然语言处理技术（NLP），帮广告主监控粗鲁的销售代表，总结用户在通话中所说的内容。

总之，利用AI能力，最大化提高营销效率，并且进一步降低相关成本。

改革已进深水区：能者上位

最后，特别要强调下百度此次明确的新风向。

在这场喊得最响亮的AI转型战役中，百度必胜的决心超乎外界想象，而且拿出创业公司的胆魄，敢于以上市公司的身份赌上短期利润，不怕影响到眼前股价，而更着眼于未来和长期。

除了营收和利润方面的直观反映，更本质且深远的在于人才。

李彦宏在内部信中强调：更加坚定地投入组织能力建设，坚定地推动干部年轻化进程，让优秀的人才脱颖而出 。

而且言出必践，提拔了在信息流中表现突出的架构师沈抖。

沈抖也正式晋升百度高级副总裁，成为百度最年轻的高管成员。

相对应的是向海龙的离开。这位百度14年重臣，多年掌管百度最核心的搜索及商业变现业务，被外界称为“百度钱袋子”，而且历经多次架构调整，始终岿然不动。

但AI变革当前，李彦宏用实际行动告知百度上下——没有人能躺在功劳簿上终老。

他要把军功章发给正在不断打胜仗的人，也要把指挥权交给听见炮火声的一线将士。

这几年来，从王海峰到沈抖，从尹世明、吴海锋、李震宇、景鲲到侯震宇，只要出成绩出业绩，就能不论资历，获得提拔晋升。

在巨头公司中，这并不常见，虽然喊“赶走白兔”的公司不少，宣扬提拔年轻中坚力量的也不少，但真正大刀阔斧执行，真刀真枪变革的，恐怕只有狼性百度了。

百度创始人内部信中还强调：百度创始人内部信中还强调：

面对宏观环境的不确定性和瞬息万变的市场格局，我们不能等、不能靠、不能怕，要敢于说真话、敢于试错、敢于创新。永远追求卓越，而不是给失败寻找借口。

要敢于挑战既有的传统，不要因为过去一直是这么做的就认为一定是对的，每个人都应该被允许去质疑现行的规则和规矩，创新才能应运而生！