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数据证实,员工愈是幸福,股东也笑开怀,尤以科技企业最为明显。
根据杜拉克研究所(Drucker Institute),社会价值较高的股票平均比标普500指数带来更高的报酬率,不论是过去一个月、一年、三年或五年皆是如此。今年初至今,社会价值高的股票和标普500指数的报酬率分别为17.4%和14.7%。
杜拉克企业效用指数个股的社会分数权重是基本面的两倍。社会因素包括顾客满意度、员工参与度、创新与社会责任。基本面则是纳入股东权益报酬率(ROE)、盈余品质及杠杆率。
企业文化应是最重要的贡献。根据求职网站Glassdoor去年调查164间企业收集的3.5万份评论,在纳入其他因素后,员工满意度较高的企业报酬率比满度度较低者高约16%。以美国为例,在2009年至2015年名列富比士“最适合工作的企业”的投资组合,报酬率高出标普500指数84个百分点。Glassdoor相仿的“最适宜的工作场所”组成的投资组合,表现也优于大盘逾115个百分点。
科技公司的员工享有免费餐点、烹饪课程、按摩服务、零负担产假。看来取消这些奖励怕是向错误决定。
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