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德州塑胶加工厂Regal Plastics的51岁员工朱布柯(Chris Zubko),在经历心脏病与三次心导管绕道手术后,终于可以回去上班。在返工后第21天的上班时间,他接到65岁老闆葛诺(Wayne Gono)来电。
葛诺说:"哇,我发现你走路愈来愈快了,以前你(一天)走不到2000步,现在超过6000步,这个星期你已经运动两次了,很棒耶!"
"华盛顿邮报"报导,员工身上的数位穿戴装置,逐渐成为企业界与保险公司掌握员工及顾客健康状况的利器,使得具备监测健康或健身功能的穿戴装置大行其道,从Fitbit、Garmin到苹果等品牌都投入这个市场。
然而,个别员工每天产生的庞大健康数据,同样引发隐私疑虑,也为传统劳资关系增加了新的面向。
联邦法规保障民众就医资料不得外洩,但没有涵盖这类穿戴装置蒐集的个人健康资讯,而且若与个人信用分数等金融数据结合,上班族可能让外界得知的个人资讯,可能比自己意识到的还多。
近几年健康导向的穿戴装置大流行,不仅可测量每日步行距离与步数,还有心跳、睡眠长度与睡眠品质等,用意是帮助大家维持健康,降低就医成本,因为通常上班时久坐不动对健康有害,而且有些制造商不仅销售穿戴装置,更开发出一整套服务。
例如,Fitbit就有个电话客服中心,若发现使用者的身体状况不佳会去电询问;安泰保险公司(Aetna)则与苹果合作,最近推出一个保户健康监测方案,以顾客使用的Apple Watch监控其健康变化。
至于像Regal Plastics这类中小企业,则由老闆直接观察员工的健康状况。
葛诺表示,他一直以朱布柯的步行纪录激励他持续改进,一谈到运动"他就是啥都不做,因为以前他每天走不到2000步,他是我会亲自督促的员工之一",而自从朱布柯心脏病发后,"大家都在督促他"。
有些人很在意别人看到自己每天的一举一动,但朱布柯不在乎,"老闆真的很会督促大家持续进步"。
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