Google多项服务13日发生全球大当机，各地用户陆续回报电子邮件Gmail、云端硬碟Google Drive与地图服务Google Maps故障无法使用，台湾地区也遭波及。历经约四小时后，Google公告已解决问题并向用户道歉。
许多追踪Gmail问题的网站在台北时间13日上午10时左右，涌现用户回报电子邮件服务运作不良的贴文，抱怨无法寄送邮件、下载档案，同时收到"附档扫描有问题"、"无法传送邮件。请检查网路连线，然后再试一次"等讯息。
故障回报网站Outage.Report显示，接获6,604则有关Gmail故障的回报，主要来自美国、澳洲、新加坡、印度、马来西亚等超过87个国家。
Google期间也发布公告证实Gmail与云端服务Google Drive出现问题，正全力修复，并表示受影响的用户会收到错误讯息、发生连线延迟或遇到无法预期的情况。
英国卫报（Guardian）报导，地图服务Google Maps也出现故障，用户试图使用街道浏览模式时会见到黑画面，而非街道影像，不过Google在自家的G Suit资讯状态主页并未显示地图服务故障。
而据新加坡海峡时报（The Strait Times）报导，有用户回报YouTube一度故障，包括出现错误讯息、影片下载速度过于缓慢以及无法顺利上传影片等问题。
至于在台湾，BBS社群平台批踢踢（PTT）网友在上午10时55分发文表示Gmail无法使用，有网友直呼世界末日，也有人发问Google街景图是否坏掉。澳洲网友表示，Gmail故障是下午不用工作的好理由。还有人打趣提议，或许应该重新启用hotmail电邮信箱。
直到14时13分，Google才在官网公告已经解决Gmail和Google云端硬碟的问题，表示对于造成用户不便感到抱歉，但是并未提到造成当机的原因。Google还强调，提供可靠的系统一直是公司的首要考量，也不断努力改进系统，请用户放心使用服务。
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