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自2011年8月接任苹果CEO,蒂姆·库克掌舵这家科技巨头已有5年半时间。
在这段时间里,苹果的市值已翻了一番有余,甚至有声音认为,它可能成为全球首家市值超过1万亿的上市公司。
但在很多人看来,增长放缓、创新乏力,与供应商日益离心的苹果,其实已经走到最危险的时刻。
在我看来,蒂姆·库克至少已经犯了三个严重的错误:
乔布斯具有强烈的完美主义,他对艺术深入骨髓的迷恋,也注入到苹果的每一款产品中。
在他的时代,无论产品线,还是产品本身的雕琢,苹果走的都是极简路线,摒弃一切不必要的东西,专注于尽可能少的产品,然后将其打磨到极致。
正是这个核心理念,让苹果从iPod、iPhone到iPad,都获得无数苹果粉的追捧,获得了巨大的成功。
而蒂姆·库克更关注的,并不是产品有多好,而是业绩、利润和财报有多少增长。
所以我们看到,在他上任后,苹果的产品线与日俱增,但产品给用户的惊喜却已越来越少。
如今,苹果当前在售的产品超过40种,覆盖了智能手机、平板电脑、智能手表、电脑、电视甚至耳机等多个产品线,但这些种类繁杂的产品,并没有让苹果的用户口碑更上层楼,反而收获了越来越多的用户诟病。
2、失去了骄傲和个性。
在乔布斯时代,苹果更像一个不羁的德州牛仔,我行我素,但令人折服。
他不会做任何的退让,无论是产品,还是市场。但正是这种坚持,让苹果始终与众不同。
而在库克时代,苹果更像一个油滑的纽约政客,八面玲珑,却让人疏远。
因为,他做了太多的让步和妥协。
为了拓展市场,他在5年半时间里,先后11次造访中国,甚至配合本地的创业公司,频频公开作秀。
为了“顺应消费者需求”,iPhone摄像头凸了,屏幕变大了,甚至推出了土豪金、玫瑰金和彩色外壳。
为了不得罪政府,苹果开始考虑制造回迁美国本土的可能。
……
每一个选择,似乎都在让苹果更好,每一次牺牲,似乎都换来了更大的价值。
但正是在一次又一次妥协中,苹果越来越平庸,越来越滥俗。
3、失去了共赢精神。
这是最致命的。
乔布斯非常强势,也具有强烈的掌控欲,对所有人都有极高要求。
但他懂得分享,明白“大家好才是真的好”。
在他领导下的时代,苹果始终以真诚的态度对待所有合作者,通过提供丰厚的利润,以及建立共同成长的产业生态,来绑定合作伙伴,为自己优先供应最好最新的设备、技术与应用软件。
这也让苹果凝聚了全球最强大的供应链,以及最多的开发者,共同创造辉煌。
但现在,库克却在不断抛弃曾经的伙伴。
多年一直将最先进技术优先授权给苹果的Imagination,因苹果自行开发GPU核心成为弃子,导致股价暴跌。
研发蓝宝石玻璃的GTAT,为了满足苹果需求投入巨资扩充产能,但却因苹果突然改变要求,导致一夜破产。
苹果抛弃了电源管理芯片厂商Dialog,不但准备自研电源芯片,甚至从这家曾经的合作伙伴那里大举挖人。
苹果引入了更多的供应商,让他们相互竞争,以压低元器件的供应价格。与此对应的数据是,自库克上任至今,苹果的供应商已从150多家激增加到750多家。
苹果甚至连续要求供应商降价,甚至导致台湾供应商反弹。
苹果推出新的升级计划和分期付款计划,这让电信运营商的合约合作受到冲击。
此外,苹果还先后起诉爱立信、诺基亚、高通等公司,要求他们为苹果降低专利授权费用,甚至巨额索赔。
……
显然,即使仍旧独占全球手机行业超过80%的利润,但库克时代的苹果,依然并不满足。
它更希望自己赚更多的钱,有更强的话语权,而不是与合作伙伴分享。
这样的短视行为,短期或许能获得更大的成本优势,但必然将更多的伙伴,驱赶到自己的对面。
或许,库克有自己的无奈。
他不是苹果神话的开创者,没有乔布斯的威望,也没有乔布斯对能颠覆时代的产品的敏锐直觉,只能活在乔布斯阴影下,挣扎于资本、政客与用户的夹缝中,背负巨大压力,所以不求开拓,先谋守成。
但无论如何,那个用户仰望,让合作者拥戴的苹果,都已离我们渐行渐远。
一个不再专注极致的苹果,一个甚至要用颜色、外壳和耳机掏干净用户钱包的苹果,一个只顾自己发财的苹果,它的成功还能延续多久?
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