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社群媒体龙头「脸书」(Facebook)被揭露其「热门话题」(trending)筛选新闻有偏见时,许多人都是从...脸书得知此事。
由此可见媒体正快速改变,新闻不仅从纸本转向数位,脸书、谷歌(Google)等科技平台,也渐渐成为取得资讯的主要途径。
法新社报导,科技和社群媒体公司在过滤和传送新闻扮演越来越吃重的角色,它们通常使用自动喂搞、演算法和「软体机器人」(bots)等等,来判定相关性最高的文章。
美国哥伦比亚大学杜氏数位新闻中心(Tow Centerfor Digital Journalism)6月的报告说:「过去18个月,脸书、苹果(Apple)、推特(Twitter)、Snapchat和谷歌等公司,已从和新闻业关系密切,到成为新闻生态体系的主导势力。」
「科技公司现在积极介入新闻业的各个层面,鼓励业者直接将新闻贴到新闻管道,例如脸书文章快手(Instant Articles)和Snapchat Discover等。」
皮尤研究中心(Pew Research Center)6月发布的调查发现,报业财务日益困窘,美国网路新闻的营收,现在多数流向5大科技公司。
这凸显读者和新闻的关系日渐改变:传统报纸由编辑决定什么是最重要的新闻,社群平台却是根据用户多常点阅新闻,藉「群眾外包」(crowdsourcing)来喂新闻。
全球新闻业也差不多是这个走向。英国牛津大学(Oxford University)路透新闻学研究所(Reuters Institute for the Study of Journalism)调查26个国家发现,51%受访者使用社群媒体看新闻,12%说社群媒体是取得新闻的主要来源。1050629
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