红包大战开打，支付宝首炮搞砸尴尬道歉

　　“钱包君从坑里艰难的爬出来向大家道歉了。”2月11日下午，对于当日上午支付宝首场抢红包活动消费者体验差的情况，支付宝在微博致歉，并宣布，为抚慰大家“受伤”的心灵，在16时第二场抢红包活动上，追加1200万元预算，在该场共发放2500万元现金红包。

　　第二场抢红包活动结束，支付宝内部人士在微信群里问大家：“这轮抢到的概率应该高于上午了吧？”尽管如此，用户依旧吐槽声一片。

　　今天是中国传统“小年”。随着支付宝抢红包鸣枪，移动支付借助红包大战，开始点燃全民疯抢狂欢。

　　支付宝首炮：300万现金红包没发出

　　2月11日上午，很多人在手机前等待着支付宝神秘一刻，因为大家都听说，2月11日到2月19日期间的几个整点时刻，支付宝联合各品牌商户向用户发放约6亿元红包，其中现金超过1.56亿元，购物消费红包约4.3亿元。

　　11日10时是第一轮抢红包时间。有人为每场抢红包活动设置好了闹钟。

　　9时50分，支付宝特地进行了一次全网推送，提醒大家惊喜将至。

　　10时，红包从支付宝客户端中正式洒落。像“打鳄鱼”游戏一样，用户需要用最快的速度在30秒内尽可能多地去戳中闪现在屏幕上的红包小人，每个整点限玩一次。

　　北京的朱先生抢到了0.58元现金红包和20元消费红包。现金红包可以直接充入支付宝或余额宝。至于20元购物红包，则限定在某品牌商户才能使用，朱先生认为，“这就是赤裸裸的广告营销活动。”

　　“很可惜，没有戳中有奖红包，下场活动16:00开始。”上海的孙先生拿着手机给记者看。“我明明打中了，屏幕都快破了，却还是没一个红包。”他开玩笑说。

　　活动一结束，各个微信群里炸开了锅：“太坑爹了”、“浪费感情”、“随便玩玩，抢到了是运气，抢不到也无所谓”。

　　澎湃新闻记者从支付宝方面获悉，上午支付宝共准备了1000万现金红包和3000万购物红包。共有上百万人领到现金红包，抢得最多的人抢到了4999元现金红包，但支付宝未透露有多少人抢到4999元。

　　对于上午的吐槽，支付宝解释称，这是因为在第一秒涌入了太多用户，触发了系统的限流保护措施。系统清点发现，上午活动还有300万现金红包未发出。

　　支付宝表示，这部分资金将投入16时的红包资金池。为了抚慰大家“受伤”的心灵，支付宝将追加1200万现金红包预算，同时在该场取消购物红包。但是，原计划于该场发放的5000万购物红包将如何处置，支付宝没有提及。

　　11日16时，反映戳中红包小人的用户明显多了，2元、5元、100元……不过没抢到的人也很多，吐槽模式继续开启。

　　支付宝内部人士承认，“这个体验确实很差。”

　　红包大战实是营销大战

　　今年此类由互联网公司白送现金红包、商户发购物红包可能成为节假日的营销主角。

　　“红包鼻祖”微信当然不甘示弱，做派更为“土豪”。微信团队表示，2月12日晚上开始，微信将联合商家送出超过5亿元的现金红包和超过30亿元的卡券红包。用户更新到微信最新版后，打开“摇一摇”进入红包专场。

　　据透露，除夕当晚，“摇红包”还将在春晚上“露脸”，央视主持人将在春晚播出的多个时段和观众互动，共联合商家发2亿元红包：“那一夜，才是微信红包真正的大招。”

　　互联网巨头会师红包大战怎能缺百度？在百度搜索红包就能领取红包，见者有份，这些红包多是优惠券，商户包括百度系糯米、百度电影票等。

　　BAT红包之所以联合商家，因为这些大量购物红包，最终都会将用户导流到购物、消费平台本身。红包一头连着用户，一头连着钱，是移动互联网与线下商业结合（O2O）的手段。本质上，红包大战，是一场移动支付之战。

　　从支付宝11日上午活动中也可以发现端倪，合作商户有望湘园、爱茜茜里、中国联通、亚洲游、阿里去啊等，大多是线下商户，对O2O的发展大有裨益。

　　微信方面，“微信红包作战指挥处”相关负责人告诉澎湃新闻记者，12日第一批商户有陆金所、泰康、京东、微店、伊利等。

　　眼见自己的红包没微信发得多，支付宝2月10日又加码，宣布春节期间联合境外20万家商家门店推跨境O2O大促，打造国际版“双12”。

　　QQ、微博、陌陌加入混战

　　自己掏腰包发红包这种基于社交关系的玩法，当然还是充满着乐趣。

　　有意思的是，支付宝首轮抢红包活动无意间带动支付宝个人红包的知名度和使用频率。孙先生说，从10点开始，带有支付宝红包口令的图片接二连三地在微信朋友圈中出现，明显比前几天多。

　　可以佐证的是，在11日上午10点过后的一段时间，支付宝红包口令“服务异常”，部分用户无法正常收取好友包好的红包，可能正是因为流量变大拖累服务器的关系。

　　还有一大波互联网公司进军红包大战，希望分食一杯羹。

　　微信的师兄QQ首度加入红包战。今年，QQ联合范冰冰、郑恺、TFBOYS等明星，豪掷30亿元红包。

　　除此之外，还有新浪微博、陌陌等积极参战。

　　这些公司的玩法都比较轻，主打社交玩法。比如新浪微博，它加盟的合作伙伴是奥迪、美拍、锤子手机等互联网企业。一企业主告诉澎湃新闻记者，微博红包主要是品牌推广的目的，红包费用也不必它们来出。作为阿里系成员，微博红包连接着支付宝，为支付宝引流目的明显。

　　“由于参与人数实在太多，钱包君不敢保证大家100%能抢到，跪求大家别骂太狠。”支付宝在微博求情的同时，也有人对红包大战并不感冒。福建厦门的萌萌说，这些红包的使用特别有局限性，都是虚拟货币，只是噱头，还是社交红包好玩。