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淘宝和工商总局的互掐还远没有结束。继淘宝发声,称网络价格司司长刘红亮 “程序失当、情绪执法”,要向工商总局发起投诉之后,今日,微博认证用户“迅动运动户外专营店”发布了致国家工商总局网络监管司公开信,指责工商总局在没有告知、没有检验报告的情况下,就向社会公布三家天猫店售假,并让三家公司一夜之间便濒临倒闭边缘,店铺一直被冻结至今。
公开信还称,已经多次向工商总局提交申诉材料,打过无数次电话,得到的只是一句“申诉材料收到了”,“在网上呈上这封公开信,请贵司回应我们的合理合法诉求,就是死,也希望死得明明白白。”并表示如果工商总局一直不予以回应,会通过行政诉讼途径,维护自己的合法权益。
此前,工商总局网络商品交易监管司委托第三方于11月11日抽检了8家B2C电商网站,12月11日工商总局发出抽检结果公告,认定天猫上的“迅动运动户外专营店”、“容谷运动专营店”和“玖佰度户外专营店”3家电商企业分别销售的新百伦、阿迪达斯、ZIPPO等3个商品为假冒商品。随后,天猫按照工商总局的报告结果对这三家电商企业予以冻结以备核查。
以下是公开信全文:
尊敬的国家工商行政管理总局网络监管司:
我们是天猫店铺“迅动运动户外专营店”、“容谷运动专营店”和“玖佰度户外专营店”。2014年12月11日,在我们毫不知情的情况下,贵司向社会公布的一份不负责的抽检报告,就判定我们三家店铺售假。随后,我们店铺被天猫一直冻结至今。
我们查询法规才知道,如果是抽检,依法应该有告知、申诉等程序。但是,我们至今也没接到来自工商部门的任何通知,没有收到检验报告,甚至都不知道我们所卖的商品到底哪里出了问题,怎么抽检的,怎么判断出来是假货的。更不用说申诉。
这等于没经过任何审判,直接判了我们“突然死亡”,三家公司一夜之间便濒临倒闭边缘。
我们找到天猫,天猫回复是根据工商行政主管部门的报告结果,对店铺冻结,进行核查。
我们多次找到工商总局网监司,希望知道详情。我们给贵司递交过申诉材料,打过无数次电话,得到的只是一句“申诉材料收到了”。直到今天,我们都没有看到那份判我们“突然死亡”的抽检报告。
我们认为,贵司在这次抽检中,存在诸多程序上的违法:一是没有给出合法的鉴定报告;二是未对申诉材料作正面回复;三是没有提供抽检过程的证据证明。
不得已,我们在网上呈上这封公开信,请贵司回应我们的合理合法诉求,就是死,我们也希望死得明明白白。
此外,针对公布出来的抽检结果,我们三家店铺也有话说:
1、贵司通报“玖佰度户外专营店”存在假冒商品“美国正品ZIPPO防风打火机220拉丝纤巧天使之翼天使翅膀窄机女士”,事实是:“玖佰度户外专营店”从来就没卖过这款商品。
2、贵司通报“迅动运动户外专营店”存在假冒商品“新百伦公司男女鞋中性运动鞋复古鞋U420BKW/GKW”,事实是:这个商品所有在天猫通过专营店接到的订单,全部是由“新百伦(NEW BALANCE)”在中国大陆的品牌商直接向消费者发货。
3、贵司通报“容谷运动专营店”存在假冒商品“阿迪达斯ADIDAS男包女包运动书包正品情侣双肩背包W63523M34064”,事实是:店铺由阿迪的三大供货商供货,来源正规,每一件商品都有相应的供应链进货凭证。
我们要是卖假货的商家,至于成天找贵司“寻死”吗。
互联网透明、公平,给诚信做生意的人更好的机会。正当我们压上所有家当投身电子商务的时候。却被我们的主管部门通过这种方式宣布死亡,我们心不甘。如果贵司一直不予以回应,我们只有通过行政诉讼途径,维护自己的合法权益。
三位受伤的天猫商家
2015年1月29日
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