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旧金山——如果你曾经感到好奇,为什么Facebook会向你展示某个新的iPhone游戏广告,或者一个飞往百慕大的廉价航班,马上你就会知道答案了。
但是,就在用户对Facebook从他们身上收集了什么数据有了更多了解的同时,该公司也表示,它还会通过了解用户在其他网站上或智能手机应用中的行为,逐步把更多的细节添加到用户的个人资料中。Facebook默认用户接受这种扩大化的跟踪,用户也可以选择退出,但是要做到这一点,他们必须访问一个特殊的广告行业网站,并调整智能手机上的设置才行。
这种变本加厉的跟踪活动立即引发了隐私保护倡导者的盛怒,他们警告说,这最终将导致Facebook比以往更多地了解用户信息,并利用这些信息来向用户销售产品。
“今天宣布的隐私公告是在放政治烟幕,以便Facebook开展更多的数据收集活动,”数字民主中心(Center for Digital Democracy)总干事杰弗瑞·切斯特(Jeffrey Chester)说,该中心是一个促进私隐权利的非营利组织。“他们声称要保护用户隐私,同时却在做一些破坏用户隐私的事情。”
对人们的数字活动进行详尽跟踪已经成为家常便饭。谷歌和雅虎等其他大公司,以及大多数人从来没有听说过的数据经纪公司和小公司,都在收集人们的网上数据,有时甚至还收集线下活动的数据,以便开发出用于产品营销的详尽个人资料。
消费者大多不知道自己遭受着这种监视,而且往往也不知道如何限制它。无论是联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)还是白宫,最近都呼吁国会通过相关立法,以便更好地保护这些私人数据,比如要求公司为用户提供更多权限,让用户更好地控制公司收集的关于自己的数字文件等。
对Facebook的计划有所了解的联邦贸易委员会拒绝置评。
对于Facebook来说,在收集用户更多信息的同时,也让用户在数据方面多获得一点控制权,不失为一个明智之举。
如果对受众来说,某个广告具有相关性,他们对这个产品的接受度可能就会比较高。而如果公司知道,它们的营销广告被推送到了接受度比较高的受众那里,公司就有可能购买更多的广告,支付更高的价格。
“我们听到人们说,他们希望看到针对性更强的广告,”Facebook负责广告产品营销的副总裁布莱恩·博兰(Brian Boland)说。“我们的目标是要向人们清楚表示,为什么他们会看到某些广告。”
眼下,该公司营销资料的主要依据是用户在Facebook上的活动,比如赞了某些品牌的专页,或者分享了某个有趣的广告。这些和用户兴趣有关的记录,是Facebook上广告定向投放的基础。例如,丰田(Toyota)这样的汽车广告主,可能会付比较高的价钱,把广告定向投放给30多岁的、身在美国的、喜欢福特和运动型多功能汽车(SUV)的男性。
在邀请用户改善现有兴趣列表的准确性的同时,Facebook还在从其他来源往该列表添加内容。
“到头来都是为了数据,”研究公司的eMarketer社交媒体分析师黛布拉·阿霍·威廉姆森(Debra Aho Williamson)说。“营销商希望拥有更多数据,以便更精准地定向投放广告。而Facebook希望拥有更多数据,以便让广告具备尽可能高的相关性。”
Facebook已于周四开始向美国用户告知这些改变,美国用户在未来几周之内将拿到他们的个人资料。Facebook表示,将在未来几个月内让世界各地的其他用户也能得到类似的权限。
尽管Facebook用户现在可以修改资料,从而影响自己能看到哪些广告,但他们仍无法彻底摆脱广告。如果人们删掉Facebook收集的所有有关自己的信息,他们就会看到一些更普通的广告,这些广告会基于留给Facebook的其他信息,比如位置、性别和年龄。
大多数其他大型互联网公司已经允许用户查看、更改和屏蔽一些公司用以推送广告的个人信息。去年,数据经纪公司Acxiom也开始让人们至少能够查看该公司收集的关于自己的部分资料。
此前还没有哪家大型互联网公司会让消费者看到,一则特定的广告是如何与他们的某个兴趣的具体评估联系起来的,比如一种新款电视机和消费者对电子产品的爱好的联系,Facebook将是第一家。
作者VINDU GOEL2014年06月13日。翻译:土土、王湛
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