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美国苹果公司已故创办人贾伯斯,生前对公司大小事务事必躬亲,有时连客诉电邮都自己回,使得苹果迷很爱写信给他。美国有线电视新闻网(CNN)科技记者米莲最近把他的信件集结成电子书《给贾伯斯的信》出版。
苹果粉丝史戴克利曾写信给贾伯斯,抱怨送修的电脑一直没有下文,有天突然接到贾伯斯亲自打来致歉的电话,感谢他对苹果不离不弃。2001年一名学生不小心摔坏笔电硬碟,写信向贾伯斯陈情后,苹果没跟他拿半毛维修费,客服说是「高层」说不用收钱。
贾伯斯上月初病逝,在中国「果粉」(苹果粉丝)仍相继推出纪念品悼念他。有麵包店推出名为「为i而生」(Apple of my i)麵包,造型可爱的苹果麵包,配上木棒和绿叶,每个售价8元人民币(约38元台币),麵包的标价牌上还出现贾伯斯的剪影,藉以悼念苹果教主。
贾伯斯经典回信
使用者抱怨iPhone 4「天线门」问题,即手握特定部位会导致讯号中断,贾伯斯回信:「那就不要那样拿iPhone 4。」
美国长岛大学四年级生艾萨克丝要贾伯斯评论iPad,贾伯斯回信:「我们目标不包括帮助你得高分,抱歉。」艾萨克丝不死心继续写信,贾伯斯回:「拜託别再来烦我们。」
使用者抱怨苹果没有履行保固承诺,贾伯斯回答:「那是因为你的苹果笔电泡水,笔电不喜欢水,你不该把气出在别人身上。」
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