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脸书(Facebook)创办人查克柏格上月宣告电子邮件死亡时,许多人嗤之以鼻,但现在新数据显示,他也许是对的。
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英国最受欢迎的三大电子信箱Yahoo!Mail、Gmail与Hotmail,使用人数都持续下滑。根据泰晤士报取得的个人用户数据,自2009年10月使用人数达到高峰后,电邮供应端已流失120万人。年轻用户比较喜欢步调较快的即时通讯,线上聊天更有弹性,上传照片也较容易。
像Facebook等网站让使用者知道好友是否在线上,以及得知对方是否已收到传出讯息。这可以解释为什么Facebook自1月来,在英国吸引130万多人加入,推特(Twitter)也有逾32万人加入。
电脑杂志PC Magazine专栏作家德弗拉克说,电子邮件对许多人来说,已没有用处。他说:「除了要求回覆外,无法确定对方是否收到,而且大家太常更换电邮地址,很少人会有永久的电邮地址。」
德弗拉克说:「此外,很多人的电子邮件系统管理不善,信箱都是垃圾邮件,导致使用者乾脆整个捨弃。」
电子邮件现在被很多人拿来处理单调的活动,像是付帐单或接收机关团体的会讯。
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