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图为美国航空公司星条旗机尾。 美联社
又到了暑假旅游旺季,想出国玩的旅客,大部分都是选择搭乘飞机,但其实你知道吗?媒体《Travelawaits》揭露航空业祕辛,每个人座位前的食物托盘几乎没有清理过,氧气罩只能用15分钟等,也许下次搭机可以多加留意。
1.氧气罩只能用15分钟
搭过飞机的旅客都知道,飞机起飞前,空姐、空少会先展演发生意外事故时要如何应对,其中一项就是氧气罩会从前方落下,旅客要迅速盖住口鼻,再帮助孩童正确戴上,之所以如此是因为飞机骤降可能造成海拔急速变化,让人在15秒到20秒内陷入昏迷。不过,若是真的使用,最多也只可持续使用15分钟,若是不幸要用到,就得要把握黄金时间。
《Travelmath.com》曾经在机舱不同座位上蒐集细菌样本,结果发现座位前方托盘桌含菌量竟比起厕所按钮还高出8倍,相当惊人的数字。其实也有其他外媒曾报导过,有旅客会使用托盘桌帮婴儿换尿布,所以建议旅客搭机使用桌子时,还是先用消毒湿纸巾擦拭桌面,用起来更安心。
3.机上食物的祕密
由于人体在高空飞行期间,味蕾敏感度会降低3成,所以通常空中料理都会使用调味料加重食物味道,而长时间飞行航班的菜肴,通常比短程航班的好吃。不过,飞机餐难免会剩下,但航空公司对此有相当严格的规定,特别是北美、澳洲、欧洲等大多数航空公司,若是机组人员将飞机餐带走,最严重要面临解雇,或是可能被指控走私。
4.航空公司员工
你有想过,你在机场遇到的航空公司员工,都一定是该航空公司直派来的吗?为了省经费及有效管理,愈来愈多航空公司聘用承包商来将柜台、客服或是清洁工、行李搬运工等服务外包出去,像是新加坡樟宜机场就是外包给Stas、Dnata等地勤代理公司处理。
5.机师可能不是你想像中专业
Hugh Solari曾经采访航空公司,发现有些“资深”的机师相对无能,无法应对大型飞机中遇到的各种问题,在乎个人声誉更胜于乘客的安全。不仅如此,当他们在教导菜鸟飞行员的时候,还可能因此发生失误,造成公司的损失。
6.货物也是造成飞机延迟的原因
许多乘客不知道,客机不仅载着行李、航空邮件,还会载货物,但因为航空公司不确定这些货物是不是能带来足够的利润,所以往往会将航班延迟,将运载货物列为优先处理事项,因此而导致班机延误,甚至牺牲旅客的时间。
7.小心上黑名单
每家航空公司都会在电脑上保留一份黑名单,以辨识是以前在航班上造成麻烦的乘客,若是一旦被列入黑名单的旅客,其身分在各家航空公司的电脑上都会显示,想要尝试预订其他班机,就可能会出现该航班无法使用的情况。不过,列入黑名单的可不一定只是奥客,有不少名人也在黑名单之列,因为他们认为自己名气高,即使制造事端,也有特权可顺利脱困。
8.坐在后面最安全
虽然许多人对搭飞机有压力,但实际上搭乘飞机比开车发生事故的机率低许多。不过,若是真的不幸遇到事故,若是坐在后方的乘客,反而会有较高的幸存机会。
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