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Facebook学微信 一场风暴正在酝酿中

www.creaders.net | 2015-12-21 19:11:48  观察者网 | 0条评论 | 查看/发表评论

  Facebook作为全球流量领先的社交软件,近期也遭遇了“逃离FB”的浪潮。2014年,Messenger从母版App中分离,意欲向中国微信取经,紧跟即时通讯浪潮。FB可以重创神话吗?现在,一场以即时通讯为中心的风暴即将来临。亚洲已现端倪,但全球领先的Facebook准备好了吗?Messenger会成为美国版微信,再创辉煌吗?

  在亚洲,一场即时通信的风暴正在酝酿当中。Facebook 也想紧跟其上。

Facebook学微信    一场风暴正在酝酿中

  戴维·马库斯,Facebook 消息传递产品的负责人。在前不久召开的Code/Mobile大会(该会致力于研究全球移动科技的现状)上,他说:“即时通信一定且肯定是新前沿领域。亚洲新范式表明,即时通信已达到一定高度。

  他提到,中国的微信、韩国的KakaoTalk 及日本的Line等即时通讯产品现在备受欢迎,影响广泛。这三款软件分别在各自的国家定义了移动互联网的概念,尤其是微信,它现已成为其他公司业务接触中国客户的枢纽。

  Facebook则向这3个软件取经,希望将其旗下的Messenger从基础的即时通讯工具发展为成熟的商业。西方其他通讯应用工具也在做同样的事情。

  自从Facebook将Messenger剥离核心移动应用,Messenger转型到现在快有一年多时间。用户对此很不满意,但这为马库斯更快地打造Messenger新功能提供机会。此外,公司已经增加盈利基础:点对点支付及一对一企业联系。

  马库斯称,Facebook想要用聊天改变移动购物的性质。

  “今天,用手机在网上购物,下订单时会收到一封邮件,商品发货时会收到一封邮件,收到商品后,还会收到50封邮件咨询反馈。”马库斯说。他认为,商户和客户进行不间断的沟通很有意义。用户也可对订单内容一目了然:订单、收据、确认邮件以及快递追踪。

  早在三月份,Messenger就已对外部开发者开放,这意味着其他企业可以专为Messenger及其每月7亿的活跃用户打造自己的产品。看起来,Messenger 似乎在模仿微信,因为微信可以打的、支付信用卡账单。但马库斯认为,微信仅可以作为启发灵感,但Messenger不需要完全照搬。

  “在微信出现以前,中国根本没有这些服务,这点和美国不一样,因而我们要走自己的路。”但马库斯似乎忽略了一点,中国的微信及支付宝之所以做得这么成功,原因就是这两大软件都在不断地进行功能整合。拿支付宝来说,软件发布初期,并没有聊天的功能,但随着业务需要,支付宝用户在成为好友后,也可正常进行聊天。不仅如此,支付宝也开始融入淘宝的一些功能,现在支付宝可以直接购买电影票、汽车票等,还推出余额宝等理财产品。微信也紧跟其上,微信钱包使得好友间可以互相转账,就连抢红包现在也是国人热衷的一个项目之一。Facebook是否可以走出自己的道路,这一点,还需拭目以待。  (观察者网严南译)

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