在发表于《神经和精神疾病杂志》（The Journal of Nervous and Mental Disease）8月刊的一篇论文中，五名医生提出了一个理论：对于某些特别容易患病的病人来说，他们对社交媒体的使用有可能会『加重甚至是诱发精神病症状』。
根据腾讯网报导，为了撰写这篇题为『Twitter精神病：是罕见的变种抑或是独特症候群？』（Twitter Psychosis: A Rare Variation or a Distinct Syndrome）的论文，医生们对一位31岁的女性的日常生活活动进行了追踪研究，这名女性被称作『C女士』，她曾被柏林Charité-Universit tsmedizin大学医院的精神病房收容，这所大学同时也是一所医学专科学院，是该论文撰写者的执业之地。
在精神崩溃并被收容以前，C女士从未显示出任何精神错乱或任何形式的人格障碍的迹象。但是，据她的朋友和家人透露，大约在一年以前，她变得十分沉迷于Twitter。研究称：『有些时候，她会每天花上几个小时阅读和发布（Twitter）消息，无视她的社会关系，甚至于某些时候会达到废寝忘食的程度。』
实际上，C女士罹患精神疾病的最初症状也是透过社交网路而自我展现出来的。她曾向医生说道，她觉得有一位著名的男明星透过密码资讯向其发布的Twitter消息作出了秘密回应，而她很快就开始从Twitter网站上留意到这些来自于众多不同来源的秘密资讯。
『在随后的两个星期时间里，C女士越来越觉得其他用户向其发出的资讯带有「符号意义」，并且觉得她必须以特定的态度来对这些「任务」作出回应。』论文解释道。『大约两个月以后，她开始在真实世界中发现相同的符号，并开始觉得「一定有某个组织藏身于这些任务背后」，然后开始怀疑是一个宗派组织在操纵一切，这种行为所指向的是一种系统化的妄想狂错觉症状的发展。』在C女士被医院收容并最终从精神病症状中恢复过来以后，她就对Twitter完全失去了兴趣，没有留下任何互联网上瘾的征兆。
论文作者据此猜测，社交网路本身的结构有可能会导致易患精神疾病、并且已经处在危险的精神状态下的人出现问题。他们认为，符号化语言（来源于每条Twitter消息最多不超过140个字符的限制）、带有看似相关内容的自动回复、以及整体上的Twitter互动功能可能会将多个方面的问题结合到一起，从而可能引发或进一步加重精神病症状。
然而，虽然研究人员猜测社交媒体的使用可能会触发精神疾病症状的显露，但社交媒体平台同时也被心理健康专家视为很有用的工具。密苏里州立大学的一名研究人员曾在去(2013)年发表了一份报告，指出虽然罹患某种精神疾病的用户倾向于在Facebook网站上表现出特定的行为方式，但同时这个网站也有可能成为精神疾病的诊断过程的一部分。
与此同时，对于面临心理健康问题的人来说，Faceboook和微博客平台Tumblr等社交网站能帮助他们找到可为其提供支持的社区。『互联网（尤其是Tubmlr）已经带给我一个极好的低压力平台，能让我谈论自己的精神疾病问题，并阅读其他人的相关故事。』伊莉斯•纳吉（Elise Nagy）在去年向基于用户地理位置的新闻讯息类社交网站The Daily Dot说道，她运作著一个关注心理健康问题的博客网站。『虽然这么说有些老调重弹，但能知道你并非唯一经历著某件事情的人确实是种很有价值的发现。』
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