近日，中国多家媒体连续刊文批评苹果售后服务采取‘中外双重标准’。《南德意志报》注意到这场围攻，发表文章《说谎和贪心——苹果遭中国媒体炮轰 或政府操控》，文中提到中国中央电视台和《人民日报》对苹果的以下指控：
“苹果公司对中国客户的售后保修服务比对世界上其他国家的客户要差。例如，苹果在中国修理iPhone时不像其在其他市场所做的那样更换整个后盖。因为后盖没有换，所以不算是“整机换货”。而根据中国法律，手机换货后，商品三包有效期自换货之日起重新计算。后盖成为苹果不执行手机三包规定的挡箭牌。”
对苹果来说，中国是仅次于美国的第二大市场。1月份，该公司首席执行官蒂姆•库克(Tim Cook)在访华期间表示，他预期中国将在未来某个时候成为苹果的最大市场。《南德意志报》猜测，这次的媒体集体“围剿”事件受中国政府操控：
“中国官方应该不是要防止消费者的权利受到西方‘剥削型’企业的侵害，而是要支持联想、华为、中兴等国产企业。这批企业至今无法成为美国苹果或韩国三星的竞争对手。就算国产企业凭借大量生产而可以提供超低价智能手机，苹果门前依旧经常排有长龙。”
《人民日报》撰文，“如果非要挑战中国消费者的爱心和耐心，非要继续无赖下去，再风光的企业、再牛的大牌，也会有盛极而衰的那一天。”在《南德意志报》看来这只是中国官方的美好愿望，因为“不少中国网民表示，中国本国企业服务态度更差。”
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